Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'uso dell'app e del sito Zona Arbitro (di seguito il "Servizio"), forniti da NAAI House (di seguito "Fornitore"). Utilizzando il Servizio l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.

1. Oggetto del Servizio

Zona Arbitro è uno strumento digitale rivolto ad arbitri di pallacanestro tesserati FIP per la gestione delle partite, la creazione di referti digitali, l'analisi automatica post-partita e l'import delle distinte tramite riconoscimento ottico (OCR). Il Servizio non è un prodotto ufficiale FIP né è ad essa affiliato.

2. Registrazione e account

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo email valida, nome e una password. L'utente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. È vietato condividere l'account o consentirne l'uso a terzi. Il Fornitore può sospendere o chiudere account che violino i presenti Termini.

3. Periodo di prova e abbonamento

Il Servizio è offerto con un periodo di prova gratuito di 14 giorni. Al termine della prova, l'accesso alle funzionalità Pro richiede un abbonamento attivo (mensile o annuale) ai prezzi pubblicati sulla pagina di sottoscrizione. I prezzi sono comprensivi di IVA quando applicabile e possono essere modificati con preavviso di almeno 30 giorni tramite email o notifica nell'app.

4. Pagamenti, rinnovo e disdetta

I pagamenti sono gestiti dal processore Stripe. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ciascun periodo (mensile o annuale) salvo disdetta dell'utente. La disdetta può essere effettuata in qualunque momento dal Servizio: l'accesso alle funzionalità Pro resta attivo fino al termine del periodo già pagato. Non sono previsti rimborsi per periodi parzialmente fruiti, fatti salvi i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.

5. Diritto di recesso (consumatori)

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'utente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla sottoscrizione, salvo che abbia espressamente richiesto l'inizio immediato della fornitura del contenuto digitale e abbia accettato la perdita del diritto di recesso. La richiesta di recesso può essere inviata a support@zonaarbitro.space.

6. Uso consentito

È vietato:

• Caricare contenuti illeciti, offensivi, lesivi della privacy o dei diritti di terzi;
• Tentare di accedere ad aree riservate del Servizio, eludere misure di sicurezza, decompilare o reverse-engineering del codice;
• Utilizzare il Servizio per attività di scraping massivo, generazione automatica di richieste o stress-test non autorizzati;
• Rivendere, sub-licenziare o utilizzare il Servizio per finalità diverse da quelle personali e professionali dell'utente come arbitro;
• Caricare immagini o documenti contenenti dati personali di terzi senza valido titolo giuridico.

7. Funzionalità AI

Alcune funzionalità del Servizio (OCR, analisi post-partita, suggerimenti) utilizzano modelli di intelligenza artificiale di terze parti (Anthropic, OpenAI). I risultati prodotti dall'AI possono contenere imprecisioni: l'utente è tenuto a verificarli prima di utilizzarli in contesti ufficiali. Il Fornitore non garantisce esattezza, completezza o adeguatezza dei contenuti generati dall'AI.

8. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio "Zona Arbitro", la grafica, i testi e i contenuti del Servizio sono di proprietà del Fornitore o dei rispettivi licenzianti. L'utente conserva la titolarità sui contenuti che carica (foto distinte, dati partita) e concede al Fornitore una licenza non esclusiva, limitata alle finalità di erogazione del Servizio.

9. Disponibilità del Servizio

Il Fornitore si impegna ragionevolmente a garantire continuità del Servizio ma non garantisce un'operatività al 100%. Il Servizio può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore. Il Fornitore non è responsabile per eventuali perdite indirette derivanti da interruzioni temporanee.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore verso l'utente è limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente per l'abbonamento nei 12 mesi precedenti l'evento. Il Servizio è fornito "as is": il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di dati o mancato guadagno. Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse per legge (dolo o colpa grave).

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

12. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini per esigenze tecniche, normative od operative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite avviso in-app con preavviso di almeno 15 giorni. L'uso del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. In caso di disaccordo l'utente può recedere e cancellare l'account.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie con utenti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per gli utenti professionali è competente in via esclusiva il foro di Milano.

14. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini scrivi a support@zonaarbitro.space.